Customer Service

Je nach gebuchter Leistung garantieren wir Ihnen eine Antwortzeit von höchstens acht beziehungsweise vier Stunden. Und wenn Sie möchten, ordnen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zu.
Aber auch unser Kundenportal, oder Customer Service Portal (CSP), ist so leicht zugänglich und selbsterklärend, dass Sie daran Ihre Freude haben werden. Dort sehen Sie jederzeit alle Dienste und Uploads und können Veränderungen vornehmen, zum Beispiel was die Berechtigten und Rechte Ihrer Lieferanten und Begünstigten betrifft.
So intuitiv geht es bei uns schon los: Während Sie noch dabei sind, sich für unseren Service zu registrieren oder diesen zu testen, führt unser Self-Onboarding Sie bequem durch den Prozess und zeigt Ihnen immer leicht verständlich, was Sie gerade brauchen. Passen Sie alles auf Ihre Bedürfnisse an und nutzen Sie unser Digital Escrow sofort, wenn Sie mögen.