FAQ - Meist gestellten Fragen

Prüfen Sie die Kompetenzen des Escrow Agents. Sprich, gibt es schon Kunden? Wie lange betreibt der Escrow Agent sein Geschäft? Gibt es Zertifizierungen, welche die Sicherheit der Daten garantieren? Gibt es flexible Preismodelle?
DENIC Services wird als Escrow Agent von ICANN als „Designated Escrow Agent“ genannt. ICANN ist die weltweite Koordinierungsstelle für die Vergabe von Internetnamen (Domains).

Diese Frage haben wir in unserem Blogbeitrag näher erläutert.

Mit Digital Escrow von DENIC Services besteht kein Grund zur Sorge. Auf https://escrow-digital.de finden Sie nicht nur alle Informationen, hier können Sie Ihren voll digitalisierten Escrow Service „einfach einkaufen“. Sie haben die Wahl zwischen vorgefertigten Paketen, oder Sie können in einem einfach erklärten Konfigurationsprozess Ihr individuelles Paket selbst zusammenstellen.

Jede Einlieferung entspricht einer Buchung, die Sie zum Upload eines Datenpaketes berechtigt.

Beispiel 1:

Sie möchten nur ein Datenpaket, von einem Lieferanten, für einen Begünstigten, einliefern und dies 12 Monate mit Nachweis speichern.

Hier können Sie das vorgefertigte Paket Basis auswählen.

Beispiel 2:

Ein Lieferant soll innerhalb eines Jahres bis zu 190 Datenpakete einliefern. Hier können Sie das Paket Professional wählen.

Beispiel 3:

Sie haben bis zu 11 Lieferanten von Daten, die insgesamt bis zu 366 Datenpakete in einem Jahr einliefern sollen/können, dann wählen Sie bitte das Paket Enterprise.

Beispiel 4:

Sie haben zwei Lieferanten, welche innerhalb eines Jahres jeweils einmal pro Woche zwei Pakete einliefern sollen.

Die Berechnung lautet also: 52 (53) Wochen x 2 Pakete = 104 Einlieferungen x 2 Lieferanten = 208 Einlieferungen.

Sie können sich hier für das Pakte Enterprise entscheiden oder aber Ihr Paket individuell konfigurieren.

Stellen Sie Ihr Paket individuell zusammen und vergleichen Sie unsere transparenten Preise.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns doch einfach über unser

Die Aufbewahrung wird pro Lieferant betrachtet. Wenn Sie die letzten 3 Deposits ordern, dann werden von jedem Ihrer Lieferanten die letzten drei Deposits aufbewahrt.

Eigentümer schützen Ihre (Marken-)Rechte am eingelagerten Deposit. Alle Vorgänge werden vom Escrow Agent protokolliert und sind daher nachvollziehbar und vor Gericht nachweisbar. Durch die Nutzung von Escrow Services wird die Seriosität Ihrer Geschäftsvorgänge dokumentiert. Es verschafft Wettbewerbsvorteile.

Natürlich liefern Sie ihre Daten (Deposits) online ein. Eine Einlieferung von Datenträgern ist nicht mehr zeitgemäß. Niemand muss mehr Speichermedien erstellen, die möglicherweise nicht vollständig erstellt wurden, defekt sind oder eine maximale Lebensdauer haben. Bänder müssen nicht mehr regelmäßig umgespult werden, CDs und DVDs nicht auf die Formate überprüft werden, die aktuell verfügbare Abspielgeräte noch unterstützen, Fragen zur Schutzklasse von Tresoren und nach der Ausfallsicherheit von Standorten entfallen.

Wir bieten Ihnen insgesamt vier unterschiedliche Wege, wie Sie Ihre Daten einliefern können. Hier ist für jeden etwas dabei!

Die Dateiliste, welche Sie in Ihrem Control Center anlegen können, sorgt dafür, dass Ihr eingeliefertes Escrow Paket untersucht wird, und geprüft wird, ob die Dateien welche erwartet werden, auch innerhalb der gepackten ZIP-Datei enthalten sind.

Achtung: eine ZIP-Datei darf keine anderen ZIP-Dateien enthalten! Es wird nur die eingelieferte ZIP-Datei auf Inhalt überprüft.

Eine Prüfung ob die eingelieferten Daten valide sind, findet nicht statt.

Ihre digitalen Assets werden als Deposits sicher verschlüsselt, bei Einlieferung auf Vollständigkeit geprüft und dann in zwei ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in zwei Ländern der EU archiviert. Nach der Archivierung sind diese Deposits über das Internet nicht mehr erreichbar. Alle Deposits bleiben für die gesamte Aufbewahrungszeit verschlüsselt archiviert. Natürlich findet die DSGVO Anwendung bei DENIC Services.

Digital Escrow by DENIC Services ist voll digital. Dies bedeutet, Sie haben 24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr die Möglichkeit, Ihre Daten einzuliefern. Je nach gebuchtem Service stehen Ihre Daten auch kurzfristig zur Auslieferung zur Verfügung. Natürlich muss bei einer Auslieferung der Daten die Berechtigung zur Auslieferung der Daten geprüft werden. Hier arbeiten wir sorgfältig und werden Sie kontaktieren.

PGP ist die Abkürzung für "Pretty Good Privacy". Mit PGP können Daten und E-Mails verschlüsselt werden. Wir sind darauf bedacht, Ihre Daten sicher zu empfangen und auch zu übermitteln. Ein PGP Key besteht aus einem öffentlichen Teil (Public Key) und einem privaten Teil, welchen nur Sie selbst haben.

Um Ihnen den Digital-Escrow-Prozess so einfach wie möglich zu machen, können Sie den PGP Key, bestehend aus zwei Teilen, in Ihrem Kundenportal erstellen. Der öffentliche Teil wird Ihnen angezeigt. Der private Teil steht nur direkt nach der Erstellung im Kundenportal zum Download zur Verfügung. Sollten Sie Ihren privaten Schlüssel verlieren, kann dieser nicht wiederhergestellt werden, da wir diesen privaten Teil nicht speichern, denn es ist ja Ihr privater Schlüssel.

Das ist kein Problem! Im Kundenportal können Sie Ihren PGP Key löschen und im Anschluss einen neuen erstellen. Bitte achten Sie darauf, dass anschließend nur noch der neue PGP Key zum Verschlüsseln verwendet wird.

SSH (Secure Socket Shell) wird verwendet, um Ihren Login, z. B. zu einem Portal, abzusichern. Aber auch Dateiübertragungsverbindungen werden mit SSH verschlüsselt. Wir möchten auch hier höchste Sicherheit bieten und die Übertragung Ihrer Daten schon beim Login absichern.

Genauso wie Sie den PGP Key online in Ihrem Kundenportal erstellen können, kann der SSH Key online erstellt werden. Auch hier ist es notwendig, Ihren Schlüssel auf Ihren Computer zu laden. Wie der SSH Key zu verwenden ist, steht in der ausführlichen Dokumentation zum Datentransfer. Diese Dokumentation finden Sie in Ihrem Kundenportal unter dem Menüpunkt Support.

Mit Digital Escrow by DENIC Services können Sie selbst definieren, WER, WANN, WELCHE Benachrichtigung(en) erhält. Hierzu stellen wir Ihnen Ihren eigenen sicheren Login-Bereich zur Verfügung.

Digital Escrow können Sie bereits ab 600 € pro Jahr buchen. Natürlich bietet DENIC Services verschiedene Pakete an. Sie können aber jederzeit vor Abschluss der Bestellung Ihre Kosten einsehen. Flexibilität und Transparenz wird bei DENIC Services großgeschrieben.

In den AGB ist verankert, dass Sie Ihr Paket 7 Tage VOR Ablauf der 28 Tage kündigen müssen, da ansonsten die per Paypal gebuchte Gebühr fällig wird.

Sie können grundsätzlich ZIP-Dateien in anderen ZIP-Dateien verpacken.

ABER

Sollten Sie das Feature DATEILISTE gebucht haben, dann wird nur der Inhalt der eingelieferten ZIP-Datei entpackt. Darin enthaltene ZIP-Dateien werden nicht entpackt.

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